Produtos de beleza e cuidados pessoais geralmente são produtos orientados ao valor. Os consumidores frequentemente escolhem supermercados online, farmácias online, sites oficiais de marcas de beleza e cuidados pessoais, etc. Entre elas, plataformas de e-commerce de varejo multicategoria, como a Amazon, são convenientes. Elas atendem às necessidades psicológicas dos consumidores e, portanto, atraem mais tráfego.
1. Visão geral do mercado de comércio eletrônico
Em geral, o mercado de beleza e cuidados pessoais vem apresentando crescimento, e as vendas online aumentarão em 2022, mas continuarão a ser mais lentas do que a taxa de crescimento de 2020 e 2021.
Até o momento, a categoria de cuidados pessoais ocupou uma fatia significativa do mercado de beleza e cuidados pessoais, com vendas online globais de quase US$ 120 bilhões em 2022, em comparação com US$ 79,4 bilhões em 2019. A categoria de cuidados pessoais inclui produtos como sabonetes, xampus, pastas de dente e desodorantes, alcançando um público consumidor mais amplo. Em comparação com outras subcategorias do mercado de beleza e cuidados pessoais, o nível de consumo per capita dessa subcategoria também é maior.
2. Análise de retratos de consumidores
Durante a epidemia, os hábitos de compra dos consumidores migraram gradualmente para o online, o que pressionou varejistas e marcas a acelerar o ritmo da transformação digital e aprimorar a capacidade de atendimento logístico. Ao mesmo tempo, as vendas online durante a epidemia também passaram por mudanças drásticas. As vendas online de produtos de higiene pessoal na Europa aumentaram 26% em 2020 em comparação com 2019.
Além disso, os consumidores de beleza e cuidados pessoais na Europa apresentam um alto nível de gastos. A maioria dos consumidores online gasta, em média, mais de US$ 120 por mês, e 13% deles chegam a gastar US$ 600 por mês. Ao mesmo tempo, a maioria dos consumidores de beleza e cuidados pessoais online pertence à geração millennial. Os consumidores de 25 a 34 anos representam 32% dos consumidores de beleza e cuidados pessoais e 29% do total de consumidores online.
25% dos consumidores europeus online afirmam ser mais propensos a comprar produtos de beleza e cuidados pessoais online do que em lojas físicas, um número muito superior aos 15% no Oriente Médio e aos 8% na África. Essa proporção continuará a mudar à medida que o número de consumidores de beleza e cuidados pessoais no Oriente Médio continuar a aumentar.
O preço e a conveniência dos canais online são muito importantes para os consumidores. 38% dos consumidores britânicos escolherão diretamente os canais online para fazer compras. Eles "não se importam com onde compram, desde que o produto seja utilizável". 40% dos consumidores americanos, 46% dos consumidores australianos e 48% dos consumidores alemães compartilham a mesma opinião. Portanto, a taxa de retenção de consumidores nos canais online dos comerciantes se tornará mais importante.
Quando os consumidores europeus são questionados sobre os motivos pelos quais escolhem plataformas de e-commerce de terceiros, os principais motivos apontados são preço (73%) e conveniência (72%). À medida que os consumidores em muitos países enfrentam crises de inflação e de custo de vida, as vantagens dos canais online serão ainda mais amplificadas.
3. Análise de mercado de três regiões principais
A Europa é o principal mercado regional para a categoria de beleza e cuidados pessoais, mas o Oriente Médio e a África apresentam maiores taxas de crescimento.
• Oriente Médio
Devido às suas grandes populações, Irã e Turquia são os mercados de beleza e cuidados pessoais no Oriente Médio, com um tamanho de mercado de US$ 6,7 bilhões em 2022.
A população de Israel, de 9,2 milhões, é muito menor que a do Irã ou da Turquia, que tem 84 milhões, mas os consumidores do país gastam muito mais na categoria de beleza e cuidados pessoais.
Os consumidores jovens no Oriente Médio são muito ávidos por smartphones e mídias sociais, e o PIB per capita de alguns países também é muito alto. Os consumidores no Oriente Médio afirmam que plataformas de terceiros são seu canal de compras preferido, o que se equipara aos consumidores na Ásia. 3. Análise de Mercado de Três Grandes Regiões
A Europa é o principal mercado regional para a categoria de beleza e cuidados pessoais, mas o Oriente Médio e a África apresentam maiores taxas de crescimento.
• Oriente Médio
Devido às suas grandes populações, Irã e Turquia são os mercados de beleza e cuidados pessoais no Oriente Médio, com um tamanho de mercado de US$ 6,7 bilhões em 2022.
A população de Israel, de 9,2 milhões, é muito menor que a do Irã ou da Turquia, que tem 84 milhões, mas os consumidores do país gastam muito mais na categoria de beleza e cuidados pessoais.
Os consumidores jovens no Oriente Médio são muito ávidos por smartphones e mídias sociais, e o PIB per capita de alguns países também é muito alto. Os consumidores no Oriente Médio afirmam que plataformas de terceiros são seu canal de compras preferido, o que se equipara aos consumidores na Ásia.
Horário da publicação: 04/04/2023
