O Google e a Kantar lançaram em conjunto o Consumer Analytics, que analisa a Arábia Saudita, um mercado importante no Oriente Médio, para analisar os principais comportamentos de compra dos consumidores em cinco categorias: eletrônicos de consumo, jardinagem doméstica, moda, mantimentos e beleza, com foco nas condições de mercado durante o Ramadão.
Os consumidores sauditas apresentam três tendências de compras distintas durante o Ramadã
As compras online na Arábia Saudita continuam a crescer durante o Ramadã, mesmo em categorias como alimentação e beleza.No entanto, 78% dos consumidores de produtos eletrónicos sauditas afirmam que compram produtos durante o Ramadão e não são exigentes quanto aos canais que escolhem.No entanto, os consumidores na Arábia Saudita são mais seletivos quanto ao motivo pelo qual compram determinados bens.
Gatilhos de compra para compradores de moda e beleza na Arábia Saudita durante o Ramadã
dos compradores de produtos de beleza estão conscientes
se uma marca evita ingredientes prejudiciais
dos consumidores de moda desejam
marcas devem respeitar a diversidade e a inclusão
Fonte: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Todos os compradores de produtos eletrônicos de consumo, casa e jardim, moda e mantimentos, beleza, n=1567.Abril de 2022 a maio de 2022.
Uma experiência de compra de qualidade no Ramadã é essencial
Cerca de dois terços dos consumidores da Arábia Saudita tiveram problemas ao fazer compras online durante o Ramadã.25% dos consumidores de produtos eletrônicos e 23% dos consumidores de produtos de beleza disseram que era difícil encontrar análises independentes de produtos.Entretanto, os consumidores de produtos eletrónicos (20%) e de jardinagem doméstica (21%) afirmaram ter tido problemas ao registar-se ou ao iniciar sessão online.
Portanto, uma experiência de compra detalhada e de qualidade irá reter o coração dos consumidores.
Entrega rápida e econômica atrairá mais consumidores
Oitenta e quatro por cento dos consumidores sauditas afirmaram que normalmente só compram em alguns retalhistas em que confiam durante o Ramadão, mas que uma experiência de compra inconveniente os faria mudar de ideias.
Quarenta e dois por cento dos consumidores disseram que experimentariam uma nova marca, retalhista ou plataforma online se pudessem enviar mais rapidamente.Cerca de 33 por cento dos consumidores também ficam felizes em fazer uma mudança se o produto oferecer uma melhor relação custo-benefício.
3 razões pelas quais os compradores sauditas experimentam novos varejistas, plataformas ou marcas das quais nunca compraram antes
Eles são mais rápidos
Um item está disponível lá primeiro
Um produto é mais barato lá
Fonte: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Todos os compradores de produtos eletrônicos de consumo, casa e jardim, moda e mantimentos,beleza, n=1567, abril de 2022 a maio de 2022.
Horário da postagem: 09 de fevereiro de 2023
